O Hospital Márcio Cunha (HMC), administrado pela Fundação São Francisco Xavier (FSFX), acaba de revalidar um dos mais importantes selos de qualidade da saúde global. A instituição manteve a certificação internacional DIAS/NIAHO, conquistada em 2014, após uma auditoria rigorosa realizada pela DNV em outubro. O resultado confirma o HMC como um dos poucos hospitais do Brasil e do mundo a ostentar esse reconhecimento, fruto de uma gestão focada em melhoria contínua e segurança do paciente.
A busca incessante pela excelência no cuidado ao paciente e pela gestão hospitalar de alto nível rendeu ao Hospital Márcio Cunha (HMC) mais um marco significativo. A instituição, com 60 anos de história e administrada pela Fundação São Francisco Xavier (FSFX), recebeu a formalização da manutenção da certificação internacional DIAS/NIAHO. Esta conquista, auditada pela renomada empresa norueguesa DNV (Det Norske Veritas), posiciona o HMC em um seleto e prestigiado grupo de hospitais, tanto no Brasil quanto internacionalmente, que atendem a rigorosos padrões mundiais de qualidade e segurança.
Para alcançar essa revalidação, o hospital passou por uma auditoria minuciosa no mês de outubro. Os especialistas da DNV avaliaram uma ampla gama de aspectos críticos para o funcionamento de uma instituição de saúde de alta complexidade. Foram analisados processos de gestão, protocolos de segurança, a qualidade da assistência prestada, a adesão aos procedimentos institucionais e até a estrutura física das unidades. A análise seguiu padrões internacionais, harmonizados com a legislação sanitária brasileira, com um foco claro na gestão proativa de riscos e na cultura da melhoria contínua.
Ao final do processo, os auditores apresentaram suas conclusões à diretoria, gestores e à equipe da Gerência de Qualidade, elencando diversos pontos fortes que impressionaram positivamente. Entre os destaques, foi citada a excepcional integração da equipe multidisciplinar e o notável envolvimento dos profissionais médicos nos processos gerenciais, demonstrando um alinhamento único entre a assistência e a administração. Os avanços significativos na área de cuidados paliativos e a estruturação das diretrizes farmacêuticas, esta última considerada por um dos auditores como “uma das melhores já vistas”, também foram amplamente reconhecidos.
A inovação tecnológica aplicada à eficiência operacional mereceu menção especial. O planejamento cirúrgico do HMC, que utiliza técnicas de inteligência artificial para otimizar a ocupação dos blocos cirúrgicos e eliminar horários ociosos, foi apontado como um diferencial de excelência. Além disso, os padrões relacionados à segurança do paciente foram classificados como exemplares.
James Baxter, auditor da DNV, expressou sua satisfação com o que foi verificado: “Agradeço a oportunidade de estar aqui novamente. Estou muito feliz em ver que colocaram em prática todas as oportunidades de melhoria sinalizadas na última visita”, afirmou, validando o ciclo virtuoso de aprimoramento mantido pelo hospital.
O diretor-presidente da FSFX, Flaviano Ventorim, atribuiu o sucesso ao esforço coletivo. “Esse resultado é fruto do trabalho de cada colaborador dentro da Fundação, que contribui diariamente dando o seu melhor para alcançarmos a excelência. Ver que cada um exerce esse papel em busca da melhoria contínua é gratificante”, celebrou Ventorim.
Eduardo Blanski, diretor de Negócios do Hospital Márcio Cunha e Oncologia, reforçou o valor do processo de auditoria. “Para nós, sermos avaliados é um incentivo para fazermos algo melhor todos os dias. Nossa equipe leva tudo isso muito a sério e é uma grande satisfação a constatação dos auditores quanto à melhoria dos nossos processos e o alto engajamento de nossas equipes”, ressaltou.
Sobre o Hospital Márcio Cunha:
Um hospital geral de alta complexidade, o HMC possui 558 leitos distribuídos em três unidades, incluindo uma dedicada exclusivamente ao tratamento oncológico. Referência para uma população de mais de 1,6 milhão de habitantes de 87 municípios mineiros, o hospital conta com cerca de 500 médicos em 58 especialidades. Sua atuação abrange desde pronto-socorro e medicina diagnóstica até ensino, pesquisa e tratamentos de alta complexidade em cardiologia, oncologia e terapia intensiva. No último ano, realizou aproximadamente 5.200 partos, 36 mil internações, 18 mil cirurgias e 60 mil sessões de hemodiálise. A unidade de oncologia registrou mais de 18 mil sessões de radioterapia e 33 mil de quimioterapia.
O HMC foi pioneiro no país ao alcançar o nível de excelência (ONA III) da Organização Nacional de Acreditação e é consistentemente classificado entre os melhores hospitais do Brasil, figurando como o 6º melhor de Minas Gerais e o 27º do país na última avaliação da revista Newsweek. A manutenção da certificação DIAS/NIAHO corrobora esse histórico de liderança e compromisso com a qualidade na saúde.
